OPORTUNIDADE PRODUTO PERSONA

Para cada oportunidade apresentada é possível desenhar diversos formatos de produto que podem ser atraentes para múltiplas personas.

O objetivo do Opportunity-Product-Persona é tornar uma única oportunidade em múltiplos produtos e conectar estes produtos à múltiplas personas, com isso, a partir da oportunidade original é possível explorar ofertas até que elas tenham um valor extremamente evidente para o cliente/usuário.

Uma demonstração clara de que a melhor oferta foi explorada, ajuda a evitar muitos questionamentos por parte dos decisores da empresa, e aumenta muito a chance do projeto ganhar suporte.

O framework acima deve ser preenchido para cada oportunidade analisada. Inicialmente deve ser feita uma descrição da oportunidade com o overview do tema a ser tratado.

Na sequência são desenhadas ofertas de produto que atendem aquela oportunidade, para cada oferta atribuímos um nome, descrição e principais valores (os mesmos tipos de valores que vimos no capítulo Construção de Oportunidades, onde falamos sobre proposta de valor). Por fim, selecionamos o grupo de personas para quem a oferta de produto entrega valor.

Este modelo esclarece como cada oferta de produto pode beneficiar o consumidor/usuário (tratado como “persona”) para que ofertas para grupos específicos possam ser agrupadas.

Uma demonstração clara de que a melhor oferta foi explorada ajuda a evitar muitos questionamentos por parte dos decisores da empresa e aumenta a chance de a oferta de produto ganhar suporte.